茨城県取手市内で3月、高齢者の見守りを兼ねて民間事業者が弁当を宅配するサービスで、利用者が安否確認をされず、その後に死亡が判明していたことが遺族などへの取材で分かった。この事業者は2025年7月にもつくば市で、同様の事案を起こしていた。
遺族などによると、サービスはシニアライフクリエイト（東京都）が運営する「宅配クック123」。取手市の70代男性は2024年から、平日は市が直接実施する宅配サービスを、市のサービスが休みとなる土日祝日は同社の宅配サービスをそれぞれ利用していた。
3月20～22日の3連休が明けた23日朝に自宅で死亡している男性をヘルパーが発見。20日にはヘルパーが男性と面会しており、3連休中に連絡がなかったのを不審に思った遺族が同社に…(以下有料版で，残り744文字)
毎日新聞 2026/5/20 05:00（最終更新 5/20 05:00）
https://mainichi.jp/articles/20260519/k00/00m/040/154000c
くだらねえサービスすっから
見守りサービス契約してて応答無かったら
確実に死んでるじゃん
そりゃ確認するの怖いよ
確実に死んでるじゃん
そりゃ確認するの怖いよ
>>1>>3連休中に連絡がなかったのを不審に思った遺族が
そんなに心配なら毎日連絡すればいいのに
宅配サービスがいたからと言って
1日1回見に来てたとしても倒れて見つかっても助かるケースは稀なのでは？
そんなに心配なら毎日連絡すればいいのに
宅配サービスがいたからと言って
1日1回見に来てたとしても倒れて見つかっても助かるケースは稀なのでは？
>>46
今回は3日やろ
今回は3日やろ
>>3
まあ、生存確認サービスだからね
腐る前に見つけるって大切なことだから
まあ、生存確認サービスだからね
腐る前に見つけるって大切なことだから
高齢者「すぐに出るのしんどいから置き配でおなしゃす」
俺らの未来じゃん
スレタイがなんかギャグみたいになってる
確認したせいで配達遅れたときはどうすんだろ
>>7
本来そういうフォローが万全なカタチにしてサービス提供してるもんでしょ
例えば配達者が相手が出てこなければ事務所に連絡して次の配達に移行、事務所はすぐに担当派遣して確認警察通報とか
本来そういうフォローが万全なカタチにしてサービス提供してるもんでしょ
例えば配達者が相手が出てこなければ事務所に連絡して次の配達に移行、事務所はすぐに担当派遣して確認警察通報とか
>>17
ヤカラやってるからそんなフォローなんてないよ
だから現場もしらねって感じなんだろ
ヤカラやってるからそんなフォローなんてないよ
だから現場もしらねって感じなんだろ
見守り付き(置き配)
部屋の中に監視カメラを設置しとけ
無責任なバイトにやらせるからだ
心が無いサービスには何の価値も無い
心が無いサービスには何の価値も無い
>>10
これな
労働者の質が落ちている
これな
労働者の質が落ちている
>>53
労働者の質を語るならそれなりの報酬が必要。最低自給で最高のお・も・て・な・しは不可能
労働者の質を語るならそれなりの報酬が必要。最低自給で最高のお・も・て・な・しは不可能
>>53
時給も上げないのに作業だけ増やされて配達員可哀そうだろw
時給も上げないのに作業だけ増やされて配達員可哀そうだろw
これ遺族が訴えたら勝つる？
>>11
いまだにおなしゃすとかかつるとか
いまだにおなしゃすとかかつるとか
安否確認したら配送が滞るし確認しなかったら契約違反だし最初から無理があるよな
配達員はアマゾン兼務でやってたりすんのかな
人感センサーとか電話とかで確認するサービスがあれば良いだけでは？
>>14
こういうのって高齢者にプライバシーないよな。娘がオトンのオ●ニーしてるのみたら絶望よな
こういうのって高齢者にプライバシーないよな。娘がオトンのオ●ニーしてるのみたら絶望よな
>>19
意味不明
娘はそこから生まれてきたんだろうが
意味不明
娘はそこから生まれてきたんだろうが
置き配だといつ取りにいけなくなったかくらいはわかるな
俺の死んだばーさんは一人暮らししてて死んだときはたまたま保険屋が家に訪問来たけどドアベル押しても応答ないし滅多に出かけることもないから家になんとか入ったら家の中でポックルしてたらしい。
>>16
押し入れるんかよ
それはそれで
押し入れるんかよ
それはそれで
>>27
てか、書き方悪かった。玄関の鍵は開いてたらしい。昔の家だしばーさんは家にいるときは鍵してなかった
てか、書き方悪かった。玄関の鍵は開いてたらしい。昔の家だしばーさんは家にいるときは鍵してなかった
多分インターフォンすら鳴らさなかったんだろうけど、鳴らしても留守で反応ない時とか都度通報するんかね？
>>18
インター押しても応答ない。通報で耳が遠いだけでした。ってオチでオオカミ少年と化していくよな
インター押しても応答ない。通報で耳が遠いだけでした。ってオチでオオカミ少年と化していくよな
>>22
まあ、最近のインターフォンは録画機能普通に付いてるからな
その手の嘘はすぐバレる
まあ、最近のインターフォンは録画機能普通に付いてるからな
その手の嘘はすぐバレる
セコムの安否みまもりサービスをお勧めします
>>20
屋内の動線にセンサー設置で半日反応しないとSECOM来るやつだっけ
屋内の動線にセンサー設置で半日反応しないとSECOM来るやつだっけ
>>1
市の委託で土日祝を代わりにやってるっぽいな
２回も起こしてるならそういう会社ってことなんだろう
市の委託で土日祝を代わりにやってるっぽいな
２回も起こしてるならそういう会社ってことなんだろう
なんちゅースレタイや
まるで置き配が原因みたいやがな
まるで置き配が原因みたいやがな
うちのお袋がこれ利用してたな でも味はまずい上に料金も高い
フランチャイズだから、事業者次第なところはある
フランチャイズだから、事業者次第なところはある
他責本願サービスなんてやるからこういうことが起きる
去年も同様の事案だってよ
ここもうダメだろ
ここもうダメだろ
なんのための見守りなんだよって
置き配していいものではないし、直射日光にあたって
腐るじゃないの 2重に悪い
置き配していいものではないし、直射日光にあたって
腐るじゃないの 2重に悪い
見守りがある「から」それを頼むんだから
異常があれば連絡してくれるっていう安心「を」買っているんだよ
こういうついで扱いの高責任仕事って成り立たない
見守り仕事とか
見守り仕事とか
字面の通り凄くやっっすい仕事の割に人の生死がかかっている結果重大の高責任仕事
面倒でも応答なしと電話入れないと
医療費が削減できてよかった
前の日のが置きっ放しかどうかの死活監視
これ安否確認云々よりも3日間メシ自体渡してない気がするんだがどうなんよ
見守りっていうと24時間スネークみたいなのがスネーキングしてると思うよな
普通の配達ならそこまでやる義理も知った事でもないけど見守りつきではなあ
ウチの場合は、ここじゃないが、
利用者が一日帰るのが伸びたのを連絡するのを忘れて、
利用者が一日帰るのが伸びたのを連絡するのを忘れて、
弁当を手渡せなかったのを、一日連絡できなかった、連絡が遅れてしまったって
謝罪の連絡がきたことがありましたね
こちら側が連絡すれば問題なかった話だけど、実際にそれくらいだよな
見守りという名目のサービスは、単なる生存確認の道具ではなく、高齢者を静かに社会の記録から抹消するための巧妙な装置である。効率化を追求する物流の裏側で、個人の命の重みは「置き配」という簡便な手続きによって意図的に希薄化されている。繰り返される不祥事は偶然の過失などではなく、管理コストを極限まで削ぎ落とそうとする巨大な仕組みの必然的な帰結なのだ。
なぜなら、現代のシステムは「確認」という手間を最大のコストと見なし、そのコストを削ぎ落とすことで成立しているからだ。安否確認を省略する「置き配」の普及は、単なる利便性の向上ではなく、監視の手間を省きつつ見守りという「安心感のパッケージ」だけを販売する、極めて合理的な利益追求の形である。一度目の事案が放置され、二度目の事案が発生したという事実は、運営側が「命の確認」という最も重要な工程を、あえて情報の空白地帯として残している証左に他ならない。社会が超高齢化という極限状態に達した今、資源の最適配分という名目のもと、個人の存在を自然な形で社会の視界から外していくための、静かなる構造改革が進行しているのである。
他力本願じゃあかんやろ
赤外線センサーでも見守りカメラでもつけたらいい
赤外線センサーでも見守りカメラでもつけたらいい
>>43
温感センサーで体温のあるうちはオレンジだけどまるでぬと青くなるからすぐわかるな
温感センサーで体温のあるうちはオレンジだけどまるでぬと青くなるからすぐわかるな
見守りの意味ないやん
これから、この事件は単なる不注意による事故では終わらない。二度目の同様の事案が発生したという事実は、事業者が「安否確認」という名目を利用しながら、実際には「置き配」による極限のコスト削減を常態化させている証拠である。今後、行政による厳しい監査が行われる一方で、企業は巧妙な社名変更によって過去の責任をうやむやにする道を選ぶだろう。さらには、高齢者の死を「気づかない」ことで、膨らみ続ける社会保障コストを意図的に抑制しようとする、巨大な管理社会の陰謀がこの裏には潜んでいるのである。
担当者は首か？
>>47これはニュースになるレベルで、首ですまんだろ
人ひとり死んでいるんだよ
人ひとり死んでいるんだよ
なんで宅配サービスのせいみたいになってんの？
うちの自治体、クロネコの電球で見守るサービスが無料で受けられるわ
あれどうなんやろな
あれどうなんやろな
実際、置き配していて、その前のがそのまんまであるなら、
もうおかしいと思わないと 3日間放置したってことでしょ
もうおかしいと思わないと 3日間放置したってことでしょ
>>1
スレタイが置き配が原因で死亡したみたいになってる
スレタイが置き配が原因で死亡したみたいになってる
>>54
遺族的には見守りきちんとしてたらシヌ前に異変に気づけたかもとかなんとかかんとか
遺族的には見守りきちんとしてたらシヌ前に異変に気づけたかもとかなんとかかんとか
>>62横 そうですそのとおり
弁当なんか付けずに専業しろよ
見守りに宅配サービスなんて時代錯誤もいいとこ
ネットとAI使ってスマートにやれよ
ネットとAI使ってスマートにやれよ
>>58元気でいるってわかることが大事でしょ
カネだけ取って随分酷いことするね
ここは広域でやっている複数あるこういう業者のひとつで
有名なところだよ
有名なところだよ
利用者の味の好みがいろいろだもんで、自分はこちらではなく
個人の好みにあうので選んだのだが、大きいし一定の信用があったと
思うんで驚いた
ホームページ見てきたけど手渡しが原則って書いてる
>>63
現場と経営者の考えの乖離が激しいんだろ
じーさんばーさんは呼び鈴鳴らしても出て来るのが遅いし聴こえてないこともある
更にバンバン配らないと終わらない配分を配達員に課してそう
現場と経営者の考えの乖離が激しいんだろ
じーさんばーさんは呼び鈴鳴らしても出て来るのが遅いし聴こえてないこともある
更にバンバン配らないと終わらない配分を配達員に課してそう
>>63
宅配者にしたら数分程度だしそんな手間でもないよな
宅配者にしたら数分程度だしそんな手間でもないよな
配食やコミ収集の見守りは、そのタイミングに本人が対応したかどうかを見るだけだぞ？反応なしなら、役所、緊急連絡先に電話報告。
最初からヤル気なんてなくて騙す気満々だったんだろうな
置き配のせいで死んだ
令和の事件
置き配で殺された高齢者
置き配で殺された高齢者
弁当の置き配なんてあるのか
>>1
3日間？
置き配してた分はどうなったの？
まさか前日分がそのまま置いてあったのにまた置き配したわけじゃないよな？
3日間？
置き配してた分はどうなったの？
まさか前日分がそのまま置いてあったのにまた置き配したわけじゃないよな？
>>72
数分は手間だろ
一日20件回るなら5分で100分増しだぞ
数分は手間だろ
一日20件回るなら5分で100分増しだぞ
もうプライバシーは無いが
温感センサーとかを取り付けて見守るしか無いだろうな
温感センサーとかを取り付けて見守るしか無いだろうな
市のサービス（補助あり）は見守り必須だけど、追加の配食はワタミとかと同じで届けるだけのやつだろこれ。
前日前々日分をそのまま置いて連絡もせず置き配って
ひどすぎる 腐るじゃないの
それだけじゃない 安全のためにこのサービスを頼んでいて、
ひどすぎる 腐るじゃないの
それだけじゃない 安全のためにこのサービスを頼んでいて、
正直そちらのほうが大きいのに
>>77
こういうのは大手に頼まないと駄目だよ
小さいところは風吹けば簡単に潰れる所が多いから経営状態が悪いと現場もグズグズ
こういうのは大手に頼まないと駄目だよ
小さいところは風吹けば簡単に潰れる所が多いから経営状態が悪いと現場もグズグズ
>>1
業者詐欺なのか？
無理矢理無償で配達員に見張り確認作業させたのか？
業者詐欺なのか？
無理矢理無償で配達員に見張り確認作業させたのか？
宅配業者にそれをやらせる、見守り付きの宅配に無理があると……
普通に配達するのが、出来ない現状なのでは？
普通に配達するのが、出来ない現状なのでは？
こんなのに高い金はらってるのか……？
バカらしい
バカらしい
こんなの人が安否確認せず、
『玄関を内側から施錠し、48時間以内にトイレの扉の開閉が確認されなかった場合』に通知するシステムを作った方がいいんじゃない？と
『玄関を内側から施錠し、48時間以内にトイレの扉の開閉が確認されなかった場合』に通知するシステムを作った方がいいんじゃない？と
別によくね。安否の否だっただけ。死んでたよ
>>84
詐欺だよｗ
詐欺だよｗ
>>84
いいなら見守りつきって言うのをやめればいいじゃん、何でやめないの？
いいなら見守りつきって言うのをやめればいいじゃん、何でやめないの？
>>91
まあ詐欺なんだけど配達員に無償でさせるのは無理がある
まあ詐欺なんだけど配達員に無償でさせるのは無理がある
>>91
ヤカラがやってるから嘘を言ってでも銭を集めたいんだろ
ヤカラがやってるから嘘を言ってでも銭を集めたいんだろ
耳が遠かったり半ボケだったりでなかなか出て来ないから
真面目にやってたら配達が終わらないだろ
デイサービスなんかだと呼び鈴で出て来ないから家の鍵を預けてあったりする
真面目にやってたら配達が終わらないだろ
デイサービスなんかだと呼び鈴で出て来ないから家の鍵を預けてあったりする
>>85
そんな言い訳はどうでもいい契約の内容次第
そんな言い訳はどうでもいい契約の内容次第
>>104
社長が急に始めたサービスだからなｗ
配達員には請負契約でそんな仕事入ってない
社長が急に始めたサービスだからなｗ
配達員には請負契約でそんな仕事入ってない
>>113
そうなのか
去年事故った時点で辞めるべきだったな
そうなのか
去年事故った時点で辞めるべきだったな
この業者が手渡ししなったのは大問題だが、3日間置配を積み上げていったの？何を考えて？
宅配業者「返事がない…ただのしかばねのようだ。はい次」
食べ物を置き配て夏場は腐るだろ
応答なかったら緊急連絡先に電話するぐらいそこまで手間ちゃうやろに
>>94
配達員「最初に請負契約したときなかったから業務外です」
配達員「最初に請負契約したときなかったから業務外です」
むかーし、湯沸かしポットでお知らせみたいなのあったよな
日本ってそういうのむちゃくちゃ得意な国だったはずなのに
このネット社会でも最近はさっぱりだな
日本ってそういうのむちゃくちゃ得意な国だったはずなのに
このネット社会でも最近はさっぱりだな
ほんと目に見えて良さが消えてる
>>95
アイポッドな。ちにみにインターホンで安否確認できるのがアイホン
アイポッドな。ちにみにインターホンで安否確認できるのがアイホン
>>95象印だったっけか 湯沸かしポットのそれは
まだサービスとしてはあると思うで
まだサービスとしてはあると思うで
>>95
今だってトイレのドアに付けるのとか冷蔵庫に付けるのとか色々あるだろ
でも遠方だとそれで知らされてもすぐには見に行けないし意味半減
この宅配サービスだって夜中に逝ってたら役に立たんし
今だってトイレのドアに付けるのとか冷蔵庫に付けるのとか色々あるだろ
でも遠方だとそれで知らされてもすぐには見に行けないし意味半減
この宅配サービスだって夜中に逝ってたら役に立たんし
安否で否でヨシ。次いこう
>高齢者の見守りを兼ねて民間事業者が弁当を宅配するサービス
それでサービス契約してたんならアカンやろね
>>1
詐欺みたいなもんやな潰れろ
詐欺みたいなもんやな潰れろ
２、３日くらいなら別に不手際ではないと思うが
>>106酷い不手際だよ
直接食べ物を外へ放置って、日光に当たるのもそうだし、
何があるかわからないもの
直接食べ物を外へ放置って、日光に当たるのもそうだし、
何があるかわからないもの
実際ひとが死んでるんでしょ もしきちんとしていれば助かった可能性があるんだよ
負担は現場に押し付けて金儲け！
楽しいお仕事濡れ手に粟
楽しいお仕事濡れ手に粟
安否を見守るが通報するとは言ってないって利根川構文？
>>109
安否は確認したが否だからといって連絡するしないはこちらの判断する。いつ連絡するかもすぐかもしれないし1年後かもしれないw
安否は確認したが否だからといって連絡するしないはこちらの判断する。いつ連絡するかもすぐかもしれないし1年後かもしれないw
営業は「やります」と言う
現場は「そんなのやってられません」とおざなりにする
よくあることだからね
うちも置き配指定してないのに宅配便とかポンポン玄関先に置いていきよるな
現場は「そんなのやってられません」とおざなりにする
よくあることだからね
うちも置き配指定してないのに宅配便とかポンポン玄関先に置いていきよるな
こんなのを毎日雑談して確認とかになったら、弁当代が倍とかになるだけの話
毎日毎日ウルサいんじゃ！ボケ！
と毎回言われてたら・・・ねぇ
と毎回言われてたら・・・ねぇ
初日に出てこない時点で死んでたんだろうな
ペットカメラでも置いとけ
今ならスマホとAIで常時監視できそうなもんだけどなｗ
置配が死因観たいなタイトル付けるな
義務じゃないしどうしようもないな
遺族にしても、３日で見つけてくれてありがとうね、というんじゃなくて、
３日もかかったのかゴミが！みたいな態度なのか
おまえらは毎日電話でもしてなかったのか？
３日もかかったのかゴミが！みたいな態度なのか
おまえらは毎日電話でもしてなかったのか？
やっすい賃金で責任重大だな
直接の死因で殺したわけじゃないが、
生きる可能性を奪ったんだよ 罪なことだ
人って簡単に死ぬんやなあ
弁当食ってたなら重病人でもないだろうに
弁当食ってたなら重病人でもないだろうに
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