吉野家「ドラクエコラボ」転売ヤー対策も、結局「即終了」に追い込まれた根深い理由

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2607/24/news010.html

吉野家は7月2日から、位置情報を使ったスマホゲーム「ドラゴンクエストウォーク」とのコラボ企画を実施している。専用のセットメニューを注文するとフィギュアをもらえるほか、貯めたポイントでもフィギュアと交換できるキャンペーンだ。グッズはオンラインショップで販売もしている。

こうしたポイント交換制やオンラインショップでの販売は、いわゆる「転売ヤー」対策に有効だと一定の評価を得ている。一方で、セットメニューの企画では転売ヤーの殺到ですぐに売り切れる事態が発生し、SNSで話題となった。今回のコラボ企画では一部、転売ヤー対策が不十分な施策もあったようだ。

ドラクエウォークとコラボした吉野家
「1人1食限定」でも、対策としては不十分だった
7月2日に開始したキャンペーンの目玉は、牛丼＆ミニサラダのセット「ドラクエウォークセット」だ。注文すると、全4種のうちランダムで1種類のフィギュアを獲得できる。第1弾の終了予定日は7月15日だったが、多くの店舗で完売したことから7月8日に早期終了した。

出所：吉野家ホールディングスのプレスリリース
同セットはデリバリー・テークアウトを対象外とし、店内飲食かつ1人1食に限定していたものの、一部店舗では複数人で訪れる転売ヤーもみられ、売り切れたようだ。また、開始時間の午前10時に合わせ30分前に入店し、何も注文しないで待ち続ける客もいたという。

同前
2025年にマクドナルドが実施したポケモンカード付きのハッピーセット企画では、テークアウトで複数個を注文する転売ヤーが殺到し、食品が店の内外で放棄された。今回はそうした事態を防げてはいた。しかし、需要分を供給できず、メルカリでの出品も相次いだことから、不十分だったと言わざるをえない。

7月16日に始まった第2弾では、第1弾と異なる4種のフィギュアを提供した。7月29日まで実施する予定だったが、第1弾の状況を踏まえ、7月22日に終了している。

「時間差配送」の工夫も
吉野家のオンラインショップでは、コラボ丼の並盛サイズを販売した。7月2日から販売を開始したが、1日で売り切れた。そのため、再度、受注生産方式で注文を受け付けた。販売価格は3999円で、1人3セットに制限した。発送時期を10月以降に設定し、場合によっては年明けになると公表している。

同前
過去記事『マクドナルドと吉野家、「おまけ商法」でなぜ差が付いた？　転売ヤー対策に見る両社の違い』でも解説したように、注文と入手に時間差を設けることは転売ヤー対策に効果的だ。転売ヤーは現在の入手価格と市場価格の差で利益を出そうとする。「今すぐ欲しい」という消費者の心理につけ込む考え方だ。だが、数カ月後の市場価格は予想しにくい。コラボ終了後は話題性がなくなり、市場価格が大幅に下がっている可能性もある。

吉野家が2024年に実施した「カービィと吉野家まんぷく大作戦」の第1弾・第2弾では転売ヤーが殺到したため、第3弾では半年後に届ける方式に切り替えた。これにならい、今回の店内飲食に関する企画でも、店舗で渡す方式ではなく、時間差で届ける方式にすべきだっただろう。

アニメやゲームなどのIPとのコラボは宣伝・集客に効果を発揮する。近年のIP人気で外食各社はコラボ企画に依存している。だが、マクドナルドが炎上したように転売ヤーの殺到はイメージの低下をもたらす。目当ての景品が入手できない欠品も顧客満足度の低下につながる。限定品の販売では極端な安売りをせず、時間差で届ける方式を活用すべきである。

バイトが転売w

>>13
ゆで玉子先生激怒ww

吉野家、セブブンと転バイト対策が出来ていないところが次々露見してるな

>>29
ダフ屋と同じ

中国人とベトナム人のせいで日本はほんともうめちゃくちゃ

バイトが1つ1つ手作業で確認して転売してるの

メルカリができてからそこら辺のジジババまで転売に躍起になってるからなあ

バイトの転売が盛んだからね
従業員じゃないと買えないよ

イベントものやカードや1番かなとはバイトに触らせるなよ

ドラクエってもうオッサンしかやんねー終わってるゲームとか言われてんのになんでグッズが大人気なんよ
実はみんな好きなんじゃね？

所詮はグッズなんだからグッズを捨てるくらい作ればいいだろ
食材を捨てるよりもマシ