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フリマアプリ大手「メルカリ」で出品した東海地方に住む女性が、購入者からの苦情を受けて返品に応じたところ、まったく別の物を送りつけられ商品をだましとられたとして警察に被害届を出しました。
SNS上ではこうしたトラブルへの運営会社のサポートが不十分だという声も相次ぎ、「メルカリ」はサポートの見直しや強化を検討しています。
被害を訴えたのは、東海地方に住む30代の女性です。
NHKの情報提供窓口「ニュースポスト」に情報を寄せました。女性によりますと今月「メルカリ」で戦車のプラモデルを出品したところ、購入者から「パーツが破損している」と連絡がありました。
女性が返品に応じるとデザインのよく似た別の戦車のプラモデルの箱が届き、箱の中にはパーツが抜き取られた枠や紙のゴミが入っていました。
女性は運営会社に対し届いた物の画像を送るなどして経緯を伝え相談しましたが、会社側は「購入者は返品したものに間違いないと主張している」とし、さらにこれ以上の「サポートの継続が困難だ」として取り引きはキャンセルになりました。
メルカリ側にあった代金はすでに購入者に返金済みで「被害の補償もできない」とされたということです。
このため女性は、商品をだましとられたとして今月15日に警察に被害を届け出ました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20241122/k10014646621000.html
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よくやった
面白くなりそうだ -
メルカリはやり過ぎた
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メルカリのサポートがあまりにもお粗末過ぎる
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メルカリは明らかに購入のクレーマー側に非があっても「このまま揉めてもお前のためにならないからここは引いたら？」とかいうゴミ提案してくる運営だからな。
ワイはまだ許してないで -
あの手数料って実質なに？サポートなんか殆ど役に立たないし(トラブルに仲介しない)
なんとなくサーバー使用料だと思ってるけど… -
取引プラットフォームの信頼性が落ちると誰もそこで取引しなくなる。
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あれ？メルカリ側が謝罪して再対応するってニュースになってた気がしたが
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>>9
再対応したところで購入者による詐欺の事実は消えないからな。刑事罰に持ち込めればメルカリ側の不適切対応をより社会に知らしめることができるし。
こらよっぽど恨まれてるで -
消費税も取らないし古物商の免許無いしやりたい放題だからそろそろお上からお達しあるやろ
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いいね
こういうやつは警察に訴えないと懲りないからな -
めるかりつかうのこわくなってきたな
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ネトウヨだろな
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>>13
こーいうことすんのはチョンだろ -
何がどうなってもメルカリだけは損失がないなこれ
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女だったんだ なぜに戦車のプラモなんだw
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>>15
亡くなった父親の遺品 -
それよりも酷いのがYahooフリマw
運営はフル無視 -
運営会社のサポートが不十分なんじゃなくて利用者の危機管理能力が不十分なんだろアホどもが
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戦車のプラモに興味持ってる女ってレアだな
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戦車のプラモを売る女性なんかいるの？
訴えてる方も転売ヤーでは？ -
>>19家族の遺品。
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いいと思うよ
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転売ヤーが被害被ってるだけに見える
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悪いことしようと思ったらいくらでも出来る糞対応運営
完全しらばっくれ相手に警察も動けるのかわからんな -
亡くなった父親の組み立てないプラモみたいだよ
持っててもしょうがないから欲しい人に売った方がいいだろうと -
あ、これメルカリ倒産の引き金だわ
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親の遺品売っただけや
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メルカリ使った闇バイトありそう
ひたすら買ってひたすら返品詐欺するっていう
大半は訴訟するくらいなら泣き寝入りだしなあ -
酷すぎる対応だね
こんなのがずっと放置されてるとかヤバすぎる -
評価0の人が購入してきても取引しなきゃならないのはリスクだよね
信用がない
今回のは取引実績ちゃんとある人なのかな？ -
出品者がダマサれるという珍しいパターン
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この前テレビでメルカリの特集やっててたけど、実態はこんな程度なんだよな
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箱が違うって事は「間違えて使用済み別商品を返品してしまいました」という
言い訳が出来るから巧妙だな
これは詐欺師が無罪になるだろ -
ヤフオクですら補償されるというのに
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転売屋が死ぬ
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父親の遺品を赤の他人に売るとかありえねえ
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メルカリは闇運営だらけだから一般人はメルカリとテレグラムとシグナルという言葉が出てきたら
ダッシュで逃げるべき -
正直、メルカリスタッフも詐欺共謀してると思う
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メルカリ大炎上？
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