セブンイレブン社長「スムージー半額で炎上しましたが、私はやってよかったと思っています」

セブン-イレブンの阿久津知洋代表取締役社長が24日、都内で行われた『セブン-イレブンの日』の発表会に登壇した。

6月10日に『セブンカフェ スムージー』のスーパーセールとして“半額”にするキャンペーンを実施した。当日は客が殺到し、スムージーマシン前の行列ができて大混乱が起きた店舗もあった。阿久津知洋代表取締役社長は、これまでのキャンペーンを振り返りつつ、スムージーなどで起きた騒動について「私も反省しています。それでも私はやってよかったと思っています。そこから学んだことがたくさんあります。次はもっとお客様に喜んでいただけるような販促にしていけるのも、ここでエラーがあったからだと私は思っています。改めて至らなかったことは反省し、常につながるような販促にすることによって、お客様に改めてワクワクしていただける、そんな施策を行うとも目指していきたいと思います」と話していた。

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