
- 1 : 2023/12/16(土) 13:45:43.91 ID:ltR+bKwzH
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JR東日本「みどりの窓口」大量閉鎖で今年の年末は大混乱に陥る大迷惑
「みどりの窓口がない…だと…」
今年の年末年始は、筆者が愛読する「少年ジャンプ」のようなセリフを吐く乗客が増えると予想されている。
特に混乱が予想されるのが、スノボやスキー客が訪れる上越新幹線。スキーヤーの知人からJR越後湯沢駅、JR浦佐駅、JR上毛高原駅とJR燕三条駅の4駅のみどりの窓口が閉鎖されたと教えられた。ガーラ湯沢駅はスキー&スノボシーズンのみ、窓口が開いている。
これらの駅で新幹線の切符購入は「指定席券売機」での取り扱いのみ。障碍者割引など、今までみどりの窓口で購入する必要があった切符は、ネット環境が整うまでは改札駅員に声をかけねばならない。
改札で他の乗客がややこしい相談をしていると、発車時刻を気にしながら数分、待たされるハメになる。
このJR東日本の、乗客サービスを無視した「効率化」には鉄オタだけでなく、出張族や機械操作が苦手な高齢者からも、不満の声が上がっている。高齢者や窓口購入していた障碍者に「特急や新幹線には乗るな」と言っているようなものだ。
JR東日本管内で2025年までに閉鎖される「みどりの窓口」は7割、約300駅にのぼる。首都圏で70駅程度、それ以外の北関東と東北、上北信越エリアで70駅程度にまで減らされる予定で、東京の主要路線である山手線ですら、30駅のうち11駅にしか、みどりの窓口がない(12月5日現在)。もう在来線から特急や新幹線に乗り換える主要駅以外には、みどりの窓口がないくらいの覚悟をしておいた方がいい。
- 2 : 2023/12/16(土) 13:46:08.33 ID:ltR+bKwzH
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■7割も削減…
今、JRの各社では主要駅に設置している「みどりの窓口」を減らしています。JR東日本管内では2021年に440駅に設置していたものを、2025年には約140駅にまで削減する方針です。首都圏にある「みどりの窓口」は、この2年間ですでに94駅で廃止されました。JR東海も対面式の切符販売窓口を減らす方向、またJR西日本も2020年度に340駅に設置していた「みどりの窓口」を2030年度末には約100駅に削減する方針です。■2022年度に廃止されたJR東日本首都圏管内の主な駅
東京都… 有楽町、大井町、巣鴨、田町、大崎
神奈川県…久里浜、国府津
埼玉県…南越谷、南浦和、蕨
千葉県…銚子、館山■乗車客数第8位のターミナル駅でさえも廃止に?
「みどりの窓口」を廃止した乗り換えターミナル駅を訪れました。東京・足立区にある常磐線北千住駅です。東京メトロや東武鉄道との乗換駅で、JR線だけで1日の乗車人員は約16万9千人(2021年度)と、JR東日本の中でも8番目の数を誇ります。この巨大ターミナル駅の「みどりの窓口」も2022年1月に廃止されました。
https://news.yahoo.co.jp/articles/8aca3745ba9f1dc2c7df0187158b8974a908d0ce?page=2
- 3 : 2023/12/16(土) 13:47:24.76 ID:ltR+bKwzH
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ヤフコメ、正論😮
sma********6/14(水) 21:06
鉄道業界は自由に値上げできないんだから、それで売上が減るようだったらどこかでコストダウンするしかない。国鉄ではないんだし。
特にJR各社は元々国鉄からの資産を受け継いでるから、変化させたいことは山ほどあるだろう。
値上げもなし、ローカル線の廃止もなし、窓口も無くすな、これでは企業が存続できないので利用者は何かを受け入れなきゃいけませんよ。tak********6/17(土) 14:17
使いこなせないのは、ほんの少数の怠惰な情弱なのに、そのための維持コストを一般利用者が負担する理不尽。https://news.yahoo.co.jp/articles/8aca3745ba9f1dc2c7df0187158b8974a908d0ce/comments
- 32 : 2023/12/16(土) 13:59:39.76 ID:vYFPpbSod
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>>3
自民党が国鉄民営化のとき約束しただろ - 4 : 2023/12/16(土) 13:47:38.62 ID:aiP98SNfa
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客も理解する努力しろよ
- 5 : 2023/12/16(土) 13:48:16.06 ID:hM1JC/e00
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西船みどりの窓口無くなるのは千葉県民に大激震ですわ
- 6 : 2023/12/16(土) 13:48:38.24 ID:ltR+bKwzH
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安倍さん、窓口が無人券売機になったよ🥲
- 7 : 2023/12/16(土) 13:49:08.23 ID:3Rd3oxOWr
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元々混みまくってて使い物にならない
券売機でいい - 8 : 2023/12/16(土) 13:49:09.93 ID:MpiZPflT0
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トンキンの衰退が止まらない…
いったい何故… - 9 : 2023/12/16(土) 13:49:59.95 ID:wNw21t4A0
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ネット使えない情弱は電車に乗る資格なし、っと
- 10 : 2023/12/16(土) 13:50:27.20 ID:ltR+bKwzH
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以前券売機10分くらい占拠してて後ろの列に謝罪の一言もない女さんおったわ
ああいうのだいたい女さんなのなんでや - 11 : 2023/12/16(土) 13:51:36.75 ID:w9C8TZyqF
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映画の予約くらい簡単にしろよ
- 12 : 2023/12/16(土) 13:52:27.18 ID:b3mjS+6t0
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券売機の使い方がわからないのは仕方ないが窓口で旅程の相談するのはやめろ
- 13 : 2023/12/16(土) 13:52:47.99 ID:aWtIANjVd
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サンライズ瀬戸出雲は窓口でしか買えないだろ
乗りたい人は困る - 14 : 2023/12/16(土) 13:52:52.62 ID:rhaBY7m50
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大井町駅のみどりの窓口にて、「びゅう商品券」で切符買ってたのに、無くなると不味いなこれ
品川まで歩けよ - 15 : 2023/12/16(土) 13:53:11.38 ID:lfR+3/JsM
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ネットか券売機で完結するからみどりの窓口の存在意義が分からない
- 16 : 2023/12/16(土) 13:53:36.37 ID:V9a4ta5J0
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何この書き出し
- 17 : 2023/12/16(土) 13:53:38.39 ID:L/aauT8r0
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いつもたくさん並んでるけど何をしてるんだろうと思ってる
- 18 : 2023/12/16(土) 13:54:18.76 ID:Ya8teE8o0
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JRはバリアフル企業ってわかるよね
何十年経ってもホームドア一つまともに整備できず、年中行事のごとくメクラを轢き殺してるし - 19 : 2023/12/16(土) 13:54:41.60 ID:xH/ItMHn0
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はっきり言おうよ、外人が多くなったからって
- 20 : 2023/12/16(土) 13:54:52.87 ID:FoGaVZ6I0
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最後に使ったのいつだか思い出せない
- 21 : 2023/12/16(土) 13:55:00.95 ID:2wwktcLt0
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公共交通機関の完全民営化なんて頭悪いね
- 22 : 2023/12/16(土) 13:56:14.70 ID:UTnDDly00
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新幹線の切符はスマホで買ってるし、なんなら券売機で座席指定も取れる
窓口の意義は? - 31 : 2023/12/16(土) 13:59:22.34 ID:x9Kax5vI0
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>>22
切符の払い戻しに必要 - 33 : 2023/12/16(土) 14:00:03.28 ID:/3dBqsEH0
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>>31
じゃあ払い戻し専用にしろよ
購入は全部みどりの券売機でやることにしろ - 35 : 2023/12/16(土) 14:00:23.68 ID:zEEfbma00
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>>22
ネットや券売機が使えない人、使い方を自分で調べようとする発想がない人がまず尋ねる場 - 24 : 2023/12/16(土) 13:57:54.97 ID:KcsJWVdFM
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券売機で買える切符に並んでるやつがほとんどだから
デカい駅で経路変更しようとすると平気で1時間以上待たされる - 25 : 2023/12/16(土) 13:58:03.33 ID:ZOjgOH4n0
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以前新幹線の料金手帳割りしようとしたら女の駅員が態度悪いし露骨にイライラしてたから
両腕グーで台を叩きつけて大声で怒鳴りつけてやったわ
勘違いするなよ - 28 : 2023/12/16(土) 13:58:26.56 ID:FoGaVZ6I0
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>>25
こわい・・・ - 26 : 2023/12/16(土) 13:58:08.02 ID:lh01GF75a
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販売機ガラガラなのに窓口は長蛇の列
販売機の方がいらんでしょこれ - 27 : 2023/12/16(土) 13:58:09.27 ID:59JeTmBH0
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券売機の使い方がわからない爺婆が長時間券売機占拠して他の人まで切符が買えなくなる始末
- 29 : 2023/12/16(土) 13:58:29.41 ID:/3dBqsEH0
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わざわざみど窓で買わなくてもみどりの券売機で全部買えるじゃん
- 30 : 2023/12/16(土) 13:58:30.27 ID:bI+AUbS7H
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田舎のみどりの窓口が10月に無くなり自動券売機はそのまま1台
今まで窓口で買ってた年寄り向けにもしもし券売機になってババアが電話しながら1台を占領してて殺意がわいたわ
せめて自動券売機増設しろよ
4ねよくそ束 - 34 : 2023/12/16(土) 14:00:12.77 ID:1o+Y4Nru0
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代わりに指定席券売機を多数設置してるなら言い分も理解できるけどそれすらしてないからな
- 36 : 2023/12/16(土) 14:00:27.42 ID:NKgpO1Xy0
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既存の残ってるみどりの窓口に集中して大病院以上に待たされる事態
しかも立って並んでる
職員も殺伐としてるわ
しかもよ、Suicaが販売休止でさらに客が殺到する始末JR東はやばいよ
- 37 : 2023/12/16(土) 14:01:36.11 ID:NKgpO1Xy0
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昔はみどりの窓口の応対口が二つあったのに今は一つに集約されてるからたちが悪い
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